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El pasado 27 de agosto del 2021 se publicó una tesis aislada (civil) en el Semanario Judicial de la Federación, la cual habla sobre la nulidad de transferencias electrónicas efectuadas a través del sistema de banca por internet.
El criterio del tribunal señala que, en los casos en los que se demanda la nulidad de una transferencia bancaria efectuada a través del sistema de banca por Internet, para que las instituciones bancarias puedan gozar de la presunción contenida en los artículos 90 y 90 Bis del Código de Comercio, es decir, que un Mensaje de Datos proviene del Emisor si ha sido enviado usando medios de identificación, deben acreditar que la operación se realizó atendiendo a las Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito emitidas por la Comisión Nacional Bancaria, al contrato bancario celebrado con el usuario y que el sistema electrónico utilizado para realizar las transferencias electrónicas es fiable, esto es, que no fue vulnerado; medios de convicción que requerirán de la concurrencia de los correspondientes peritos en la materia.
Las instituciones bancarias, para acordar con los usuarios el servicio de banca por Internet, deben asegurar que las operaciones estén consentidas por los cuentahabientes a través del uso de identificadores de usuarios, contraseñas y factores de autenticación de las categorías 2, 3 y 4 señaladas en el artículo 310 de las referidas Disposiciones. Además, tienen la obligación de generar y preservar registros, bitácoras, huellas de auditoría de las operaciones y servicios que contengan, por lo menos, los accesos realizados por los usuarios; la fecha, hora, número de cuenta origen, cuenta destino y demás información que permita identificar el mayor número de elementos involucrados en el acceso y operación de los medios electrónicos. Por lo tanto, son las instituciones bancarias quienes poseen la información para acreditar la fiabilidad del sistema electrónico y el empleo de las claves de seguridad.
Dicha información se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://sjf2.scjn.gob.mx/detalle/tesis/2023485
